Американская волонтерша София в Вероне находит забытое письмо 1960-х годов от англичанки Клэр о несбывшейся любви. Она решает помочь пожилой женщине найти потерянного возлюбленного, уговорив ее приехать в Италию. Вместе с ними отправляется скептически настроенный внук Клэр, который постепенно проникается романтикой поисков и симпатией к самой Софии.