В ледяном городке Смиренсбург, где два клана вечно враждовают, ленивый аристократ Джеспер должен за год доставить 6000 писем. Отчаявшись, он знакомится с таинственным лесным отшельником Клаусом. Вместе они находят необычный способ примирить жителей и возродить дух доброты через старые забытые традиции, что меняет судьбу всего города и самого Джеспера.